| 1 | | vtiger CRM v5.x | vtiger CRM ist eines der populärsten CRM-Systeme der Open-Source-Gemeinde. CRM-Spezialist Dr. Frank Piepiorra führt Sie in die optimale Nutzung der Umgebung ein. 252pp. Deutsch. | | 6/16/2008 |
| | 2 | | Markt- und Anforderungsanalyse für CRM-Systeme im Mittelstand | In den letzten Jahren wurde viel über CRM geredet und geschrieben das weiß jeder, der sich mit diesem Thema beschäftigt. Auf einige Fragen aus der betrieblichen Praxis werden jedoch bislang keine zufriedenstellenden Antworten gegeben: Ist CRM ... | | 6/25/2008 |
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| 3 | | CRM erfolgreich einführen | Neuware 238 Seiten 60 Abb., 74 Tab. Die Wahrnehmung der Kundenbedürfnisse und die zweckmäßige Reaktion darauf ist von entscheidender Bedeutung für den Unternehmenserfolg. Aus der Umsetzung des Customer Relationship Management ergeben sich neue ... | | 6/25/2008 |
| | 4 | | CRM-Systeme mit EAI | Versandfertig in 1 - 2 Tagen! Versandsichere Verpackung! Inkl. MwSt-Nachweis. 9781405473958; Erscheinungsjahr: 07/02; Titel:CRM-Systeme mit EAI Konzeption, Implementierung und Evaluation; Andere Urheber: Matthias Meyer; Verlag: Vieweg Friedr. + Sohn ... | | 6/25/2008 |
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| 5 | | Das Anti-CRM-Buch | Neuware 106 Seiten Customer Relationship Management, kurz CRM, wird den Unternehmen in der Servicewüste Deutschland als Patentlösung für bessere Kundenbeziehungen angepriesen. Aber was ist tatsächlich dran an CRM? Geht es wirklich um die Gestaltung ... | | 6/10/2008 |
| | 6 | | CRM-Systeme mit EAI | - Dieses Buch konzentriert sich auf die Konzeption und Integration von CRM-Systemen. Neben der Modellierung relevanter Unternehmensprozesse steht die Einbindung in Unternehmen (Enterprise Application Integration) im Mittelpunkt. Die Beiträge zeigen: ... | | 6/25/2008 |
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| 7 | | CRM-Systeme mit EAI | - Dieses Buch konzentriert sich auf die Konzeption und Integration von CRM-Systemen. Neben der Modellierung relevanter Unternehmensprozesse steht die Einbindung in Unternehmen (Enterprise Application Integration) im Mittelpunkt. Die Beiträge zeigen: ... | | 6/25/2008 |
| | 8 | | Kundenbindung durch CRM | Der verschärfte Wettbewerb in globalen Märkten und zunehmende Umsatzrückgänge in Unternehmen waren der Ansatz für Überlegungen, wie Geschäftserfolge langfristig durch verbesserte Kundenbeziehungen gesichert werden können. Der ständige Druck, in ... | | 6/25/2008 |
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